Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. Con él avanzará con firmeza y seguridad, y alejará sus incertidumbres, miedos y dudas que a menudo asaltan a todo aquel que proyecta lanzar al mercado una nueva empresa.
Está estructurado en cuatro partes: la primera, "Cómo empezar", describe la metodología del desarrollo de clientes y establece los catorce principios fundamentales para poner en marcha esta metodología; en la siguiente sección, "El descubrimiento de clientes", formula una serie de hipótesis para asegurar que la comprensión del problema del cliente encaje con la solución propuesta; en "La validación de clientes", se centra en los resultados obtenidos a través de las pruebas sobre un modelo de negocio para examinar si se pueden conseguir suficientes pedidos o usuarios con modelos de negocios repetitivos y escalables; y en la cuarta parte, el "Apéndice A" es una lista de comprobación para realizar un seguimiento del avance en cada etapa del proceso de desarrollo de clientes.